Terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren. Binnen deze termijn kun je het product retourneren, mits het aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Item(s) moeten worden teruggestuurd in originele en verkoopbare staat. Dit betekent: ongedragen, ongewijzigd, zonder beschadigingen of geurtjes, en voorzien van originele verpakking en label (in het eerste knoopsgat).
- Als item(s) niet aan deze voorwaarden voldoen, worden ze op de kosten van de klant teruggestuurd. Reblaze behoudt zich het recht voor om naar eigen inzicht te bepalen of een geretourneerd item in verkoopbare staat is.
- Het is geen customize blazer. Deze kunnen wij niet retour nemen.
- Item(s) die in de sale of korting zijn gekocht, kunnen niet worden geretourneerd.
- De klant is verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending.
Hoe werkt het retourneren?
- Meld je retour aan door ons een e-mail te sturen op info@reblazethelabel.com met je ordernummer en de reden van retour (optioneel).
- Verpak het product goed om beschadigingen tijdens de verzending te voorkomen.
-
Voeg de bijgeleverde pakbon bij de retour. Indien je deze niet meer hebt graag een briefje met je naam, adres en het ordernummer zodat we de retour juist kunnen verwerken.
-
Verstuur het pakket naar onderstaand retour adres.
Reblaze The Label
Van der Helststraat 35
1816 CT Alkmaar
Let op: de kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Bewaar je track & trace code goed tot jij jouw terugbetaling hebt ontvangen.
Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op dezelfde manier als waarmee de betaling is voldaan.